由于楼房设计上存在问题，大华铂金华府小高层的300多户业主的空调外机无法顺利安装。

　　“预留空调机位周围根本没有供安装人员站立的空间。即使安装人员坐着‘吊篮’从楼顶把空调外机吊装进指定位置，但以后空调需要维修、保养，难道还要动用‘蜘蛛人’吗？”业主张伟（化名）无奈地向记者诉说。

　　眼看夏天就要来了，这300多户人家该怎么办？

　　市民求助

　　300户人家没法装空调

　　“由于楼房设计上存在问题，大华铂金华府小高层的300多户业主的空调外机无法顺利安装。”业主张伟（化名）向早报反映说，小区内共有700多户业主，而存在空调机位设计问题的小高层一共有6幢，大约近一半业主受此困扰。

　　大华铂金华府是今年年初交房的，在交房前已经有细心的业主发现了空调外机难安装的问题。当时，业主就向开发商说明了这一情况，开发商也曾表示会和物业协商，但问题至今没有解决。

　　记者调查

　　高空吊装危险遭拒绝

　　在张伟的带领下，早报记者来到大华铂金华府。早报记者在现场看到，小高层每户北阳台外面都有专门为安放空调外机所设计的百叶门，百叶门两边则是两扇硕大的落地玻璃窗。然而，由于落地窗近百叶门处的玻璃是全封闭式的，而这段封闭的玻璃又宽达1米，这就给安装空调外机带来了麻烦。

　　张伟指着落地窗解释：“窗户没法打开，我们怎么把空调外机放进百叶门里？”

　　当记者询问能否将空调的外机直接悬挂在外部的墙面上时，张伟向记者解释，大华铂金华府各个楼层的外墙都采用了特殊的保温材料，如果随意打洞装空调，保温材料势必会遭到破坏。“也就是说，除了这个‘够不着’的百叶门，整面墙上根本没有其他地方可以安装空调。”

　　为了解决空调安装问题，张伟和邻居们曾经设想过能否让安装人员坐着“吊篮”从楼顶吊下，在高空完成空调的安装。张伟告诉早报记者，他和邻居曾经致电大金、美的等空调公司咨询，除了大金曾表示只要物业提供“高空作业”的设备，承担安全责任，他们就同意从楼顶吊装空调外，其他空调公司则一律回绝。

　　然而空调安装之后的维修、保养又该怎么解决？难道每次都要像“蜘蛛人”一样吊在空中做事吗？考虑到安全以及日常维修、保养等问题，张伟和邻居们失望了：“高空吊装的方案也不太可行。”

　　调查结果

　　物业有了新安装方案

　　为了解除业主的困扰，记者来到了大华物业铂金华府管理处。

　　工程部主管朱先生向早报记者透露，目前物业已经有了一个安装方案。“我们提议，在业主屋内正对百叶门的墙面处开一个洞，从而把空调外机从洞里放进百叶门。而开洞的地方，物业会再用双层隔音玻璃做一扇可开启的小窗户，这样不仅可以把空调外机安装好，同时也方便空调日后的维修和保养。”