主题：装修公司收了意向金不退了，邻居们有没有遇到过？

首先谈一下我的经历，我是蔷薇四季一期的业主，最近才开始装修，但是碰到了一件闹心的事情，就是装修公司收了我2000块意向金，现在我不要他们装修，他们不退了，我该怎么办？

事情大概是这样的，最近我在操心装修的事情，在百度上面搜了几个，后来比较了一下选了其中三家（这里简称A、B、C），让他们每家都做个设计方案给我看看，大概一个礼拜之后我拿到了装修方案，B和C都还可以，又让他们进行了二次方案的修改，最终决定选择C作为我的装修公司。

前期和他们谈好了装修为半包每平800，这样算下来我的房子大概6万多总费用，他们又说要帮我进行深化设计，让我付2000元装修意向金，当时的销售说这个钱是可以退的。

后来奇葩的事情发生了，就是在他们装修开工之后我几次去现场察看工人不仅敷衍了事，甚至有时候人都找不到，我越来越觉得被骗了，于是联系C公司要求退还意向金，但该公司表示那个销售已经离职，而且他们公司都不退意向金的，而销售个人的口头承诺并没有任何效应。

现在我真是头大死了，请问蔷薇四季的邻居们碰到过这样的事情吗？怎么才能拿回这2000装修意向金呢？

合同里怎么写的 是退还是不退

意向金就是业主在装修前向装潢公司咨询、交流后，准备请此家装潢公司设计、施工，所要预先支付的订金。意向金不是装潢公司的利润来源，一般在工程完工后，结算费用时会抵算在最后的工程尾款里，也就相当于退还给了业主。

如果转成定金了就退不了了

这个还是以合同为准吧，搞不懂，现在觉得还是买精装的房子省心

 感觉精装的水分也大，而且质量没有自己装的好吧

 有靠谱的介绍吗

 合同上没写明，怎么算