五月二日， 不远千里从北京专程前往浦东川沙看房。中午一点多，摸到“御景豪园”售楼处。大厅里空荡荡，只有我一个客户。四位接待小姐，都低头坐在柜台后，没有一人起身接待。

无奈，只好自己看沙盘。沙盘显得陈旧，担心是以前的楼盘，于是询问小姐们：“五期楼盘还有吗？”一位小姐答曰：“没有五期。”我很诧异地询问道：“网上写的是五期在销售啊。”一阵沉默，再也没有人搭理我。既然没人搭理咱，只好自己拿份平面图查看房间设计，看完后，我再次询问项目地点在何处。接待小姐们依然没有一人起身。最后，总算有一人起身回答曰：“河南边。”四位小姐又开始各就各位低头认真看起什么来了，再也没有人搭理我了。看来，没有人会带我去看工地了，我只好自己走出售楼处前往工地查看。

查看完项目，又在周围观察了一下环境，四十余分钟后再次进入“御景豪园”售楼处。此时，柜台后五位小姐了－－这次总该有人接待我了吧。未料到的是五位美人依然各自低头忙自己的，没有一人起身接待我。无奈之下，只好走近柜台，询问：“房子已经售完了吗？”一位小姐点了下柜台上贴的楼层示意图让我看（注意：依然没有一人站起来）。

看过楼层销售示意图后，我发现２号楼有好几个一层单元没有售出。而这恰恰是我想要的（我养着小狗，希望买一楼房间）。于是，我再次询问：“例如２－１０２多少平方？一次性付款能优惠多少？”一位很熟悉业务的小姐铜子回答说：“ＸＸＸ平方米，ＸＸＸＸ元。一次性支付，优惠１００元。”我掏出计算器计算了一下，完全可以接受。尽管遭遇冷眼，此时真的是想买了。如果有两室和三室对门的话，两套都买下来？正在考虑中，突然发现自己刚才在外面拍摄环境后，忘记关照相机了。于是想将相机关掉。突然，一位小姐站了起来，很严肃地冲我说：“对不起，不能拍照。”

上帝啊，要早知道拿出相机，她们就能站起来的话，我该一进大厅就掏照相机才对！

此时，我的耐心已经消耗殆尽，气愤地对她们说：“我没有拍照，我关相机。你们这么多人怎么一个接待我的都没有！看来，不向你们老板反应情况是不行了。”实在没有心情再与她们讨论任何买房细节了，我转身走出大厅。走到门口，我觉得很有必要为此次看房留个纪念，我拍了一张各位小姐留守柜台的照片作为看房遭遇的纪念；走出售楼处，又拍摄了一张作为纪念－－有相片为证，我的确是五月二日下午前往该售楼处时遭受冷遇的。

走出“御景豪园”售楼处，才发现自己还没吃午饭。进入一家餐厅等待上饭时，给“御景豪园”售楼处打了个电话，谴责她们的服务态度。接电话的小姑娘说：“我们当时都忙，没有空接待你，请你回来吧。”当时她们都忙？真是哭笑不得。看着外面炎炎烈日，我再也没有回去的心情了。

作为售楼处工作人员，当客户进入售楼处时，最基本的要求是起身欢迎。如果不是自己亲身经历，我实在无法想象“恒通资源集团有限公司”和“上海光大地产有限公司”这么著名的两家大公司会拥有这样一个销售团队！

后记：

把今天看房遭遇讲给上海的朋友们听，大家总结我遭冷遇的原因为以下几点：

１、我穿的“太破”－－身着旅行装，不足以说明兜里有买房的钱；

２、我说的是普通话－－不足以说明兜里有买房的钱（他们认为我讲不了上海话，就该讲外语～哈哈）；

３、没有请他们陪伴前往－－遭受冷遇活该！

我驳斥理由如下：

１、美国福特公司小老板他爹就不如他儿子小福特穿的好、住的好，但并不表明他兜里没钱。

２、一个看房人能在一小时内反复两次前来售楼处询问楼盘情况，足以说明他（她）买房的真诚。

３、途经石门二路时，那里的２１世纪公司销售人员就没有因为我穿的“破”就慢待我－－人家看我站在那里看告示，马上从房间里冲出个小伙子来询问我想买还是想租。那里的房子可都是几百万以上的价格啊！

４、堂堂一个大中国人，每到一个地方消费，都非要请当地朋友陪伴才能受到接待待遇的话，那咱们大中国真的是某个地方出问题了！


５、我倒是能说外语，但她们能听得懂吗？再说，我是中国人，干吗在中国领土上说外语！
作为销售人员来说，良好的素质是关键！

当然，以上两个大公司的销售人员素质低，与他们的公司忽视销售人员培训有关。

本人还将继续穿着“破衣服”在上海看房，我就不相信花钱能买不到房！或许，在上海看房还真值得写写，也算是一种很值得纪念的经历。


这个论坛怎么发送图片？需要地址？要不就发送到博客里？？？

在成交如此低密的情况下，售楼小姐还这么业余，可以的